SAV Boulanger Nullissime , inefficace et limite malhonnète

[etsideneb]

Voilà 2 mois que mon combi refrigerateur / congelateur dysfonctionne .
Le réparateur est passé 6 fois ... En le déclarant dès la 5eme fois irréparable , les 4 passages précédents , il n'a pas su diagnostiquer la panne . Depuis rien .... pas de mail , Pas de rappel de Boulanger , je suis obligée de rappeler pour qu'on me transfère de service en service , le client est juste considéré comme une vache à lait , avec des réponses de script de la part des téléconseillers. C'est pitoyable ...
J'ai fait des réclamations écrites , qui ont parait -il été transferrées au service réenchantement ...Depuis j'attends merlin l'enchanteur mais je ne vois rien venir.
Je pensais que passer par un revendeur avec magasins était un gage de qualité pour le service après vente , il n'en est rien . Fuyez Boulanger !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!