Bonjour,
J’aimerais vos conseils : j’ai acheté un portable reconditionné via l’offre free flex en magasin free.
48h Après l’achat, chute légère sur mon tapis, le téléphone ne s’allume plus.
Retour en boutique et envoi en réparation. Je questionne le vendeur au sujet des délais de rétractation. Le vendeur en magasin me répond que le départ en réparation durant les 14 jrs de rétractation bloque le délai, et que ce dernier redémarrerait à la réception du téléphone réparé. Est-ce vrai? Qu’en pensez-vous ?
Merci d’avance
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Rétractation free
Re: Rétractation free
J'en pense que pour se rétracter, il aurait fallu ne pas casser le produit.
Que faire en cas de litige ?
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