Retour Frigo Cdiscount.com

[fabhawk]

Bonjour,
J'ai commander un frigo sur Cdiscount.com, malheurement lors du demontage de l'ancien produit, nous avons realiser que les dimensions etait incorrect. je me retrouve donc avec un produit que je ne peux utiliser. J'ai demander le retour a Cdiscount qui m'envoit une etiquette et me demande de trouver le transporteur par moi-meme. Pour un produit tel qu'un refrigerateur il est presque impossible de trouver un transporteur, et les standard UPS/DHL/Poste me charge presque le prix du frigo (valeur 450 EUR).
Dans ces conditions, le retour propose par Cdiscount.com semble etre plus un leurre qu'autre chose. Sous couvert d'accepter les retours, ils ne font rien pour le rendre possible.
Merci d'avance de vos conseils.