Retour canapé commande 150541558sur Showroomprive.com

[Hadjali]

Bonjour,

J’ai acheté un canapé sur le site showroomprive.com et malheureusement le canapé n’a pas été déballé par le transporteur agediss.
Lorsque j’ai déballé celui ci le 14/12/2018 , j ai trouvé une pièce du canapé hors d’usage .
J’ai appelé le site pourqu ils puissent faire le nécessaire pour un retour de la commande 150541558 .
A ma surprise générale le transporteur agediss est venu récupéré juste deux pièces du canapé .
Et depuis je ne cesse d’appeler le site pour qu’ils fassent le nécessaire pour que agediss viennent récupéré le reste du canapé ( j’ai appelé 10 fois et toujours la même réponse on va faire le nécessaire) .
Du coup je ne suis toujours pas remboursé de mon canapé et je trouve honteux de la part de showroomprive.com et agediss de ne pas faire le nécessaire .
Je vous déconseille vivement ce site et le transporteur c est une catastrophe .

[lfl_038]

Bonjour,
Au vu de mon expérience, tenter le contact par messenger sur le site Facebook de Showroomprivé.
Charlotte a l'air d'être beaucoup plus efficace que ses collègues.
Bonne journée,
Cordialement.