Retard livraison et baisse de prix

[Fabien94]

Bonjour,

J'ai passé la commande du Samsung galaxy s7 sur rueducommerce le 25 avril, colis expédiée le 26 avril.
Livraison prévue le vendredi ou samedi 28/29 mais toujours pas reçu le 2 mai au moment où j'écris ces lignes (il y a eu un jour férié je vous l'accorde)

Cependant je constate que le téléphone est désormais 30 euros moins chère, liée à une offre promotionnelle rueducommerce.
Téléphone payé 569euros, il est désormais à 539euros.

Puis-je espérer un remboursement de la différence sans devoir renvoyer le produit et recommander ?

Voici mon numéro de commande: 835629380

Merci de votre retour,

Cdt,
Fabien

[RueDuCommerce]

Bonjour Fabien94,

Votre message a retenu toute mon attention.

Je constate en effet une baisse de prix pour votre Galaxy S7.

Ce dernier est aujourd'hui au prix de 539,99€ au lieu de 569,00€.

Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire en effectuant une demande de remboursement de la différence, à savoir 53,99€.

Cette somme sera donc créditée à votre compte bancaire dans un délais de 5 jours ouvrés.

Rassurez-vous, je ne manquerais pas de vous tenir informé lorsque le remboursement sera effectif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.

[Fabien94]

Bonjour,

Téléphone reçu ce jour, rien à redire.
Merci pour le geste, j'apprécie beaucoup.

Bonne journée,

Cdt,