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Retard de remboursement

foxy34
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Retard de remboursement

Messagepar foxy34 » 19 juin 2018, 11:09

Bonjour

je suis toujours en attente du remboursements incomplet de ma commande 1237337099.


Le colis n'as pas été récupéré a point relais donc en aucun cas il ne dois avoir de blocage de votre coté.

Le colis a été réceptionné le 28 mai 2018 dans vos entrepots.

Merci donc de me rembourser sous les plus bref délai et également d'appliquer les intérêts de retard selon la loi Hammon ( a ce jour 10%).

Cordialement

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RueDuCommerce
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Re: Retard de remboursement

Messagepar RueDuCommerce » 25 juin 2018, 13:05

Bonjour foxy34,

Je suis navré de cette situation et je comprends votre déception.

Je constate que ma collègue Valérie est en charge de votre dossier et que votre remboursement a été validé le 22/06/2018 .

N'hésitez pas à revenir vers elle par mail pour toute demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien


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