Retard de livraison - Rue du Commerce

[ho2fma2n]

Bonjour,
J'ai passé commande Jeudi 19 décembre sur votre site (N° 228489922). Le suivi Chronopost indique :
Envoi prêt chez l'expéditeur Jour de livraison demandé:Samedi.
Nous sommes lundi et mon colis ne m'a toujours pas été livré avec un envoi Express. Je l'attend avant noël.
Je trouve inadmissible que Rue du Commerce ne donne aucune justification.
Ma commande est de plus de 400€, ce qui a déclenché est le fait qui livre avec Chronopost mais là je n'ai plus aucune motivation de recommander chez eux.
J'attend un dédommagement de leurs part.
Que me conseillez-vous pour me faire entendre.

[RueDuCommerce]

Bonjour ho2fma2n,

Votre demande a été traitée par mon collègue Sébsatien via Twitter : https://twitter.com/HO2FMA2NAlex/status/415146963030380544

Bonnes fêtes à vous.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce