Restitution Caution / odeur chambre

[Toxyn37]

Bonjour, je fais appel à vous suite à un problème avec l'agence par laquelle nous vivions jusqu'à fin 2025.
Nous avons fait l'état des lieux de sortie avec l'agence et le propriétaire.
Il en est ressorti un état impeccable de l'ensemble de la maison, avec pour seul bémol une odeur forte de chiens dans une chambre de l'étage.

Quelques semaines plus tard, nous recevons la caution de la part de l'agence dans son intégralité (alors qu'on attendait éventuellement des factures pour le traitement de l'odeur), donc super, on pense que tout est terminé.

Deux semaines plus tard, l'agence nous recontacte pour qu'on restitue la caution afin de prélever les frais pour la gestion du problème qui était inscrit dans l'état des lieux, et qui par surprise est passé à la trappe pour la caution.

Est-ce légal de demander à rembourser la caution deux semaines après l'avoir rendue entièrement ?
Doit-on rembourser sans avoir reçu aucune facture, alors que nous n'avions pas contesté l'odeur dans la chambre ?

Merci

[justedroit]

Bonjour Toxyn37,
Oui, rien interdit à un bailleur de revenir sur son erreur commise, s'agissant en l'espèce de vous avoir restitué le montant intégral de votre dépôt de garantie alors qu'apparemment un désordre est mentionné sur l'EDL de sortie.

S'il ne l'était pas, ce serait un peu + compliqué.

Mais, non, sa restitution toute ou partie, ne peut s'effectuer sans la contrepartie d'un devis ou d'une facture.