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résilier pour augmentation de tarif ?

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résilier pour augmentation de tarif ?

Messagepar visiteur » 15 juin 2005, 13:07

Je viens de recevoir une lettre de TELE2 m'informant d'une augmentation de tarif.Cela constitue t'il une cause de résiliation de mon abonnement sans payer de frais de résiliation?

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re: résilier pour augmentation de tarif ?

Messagepar visiteur » 15 juin 2005, 18:44

je reçois également aujourd'hui un courrier de télé2 m'annonçant que mon abonnement mensuel va augmenter le mois prochain sous prétexte que ma zone n'a toujours pas été dégroupée.. J'aurais, en "compensation" accès à un débit supérieur... Mais je n'en veux pas! Et je me pose la même question que vous...


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c_dekeyser
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re: résilier pour augmentation de tarif ?

Messagepar c_dekeyser » 20 juin 2005, 15:33

Conformément à l'article L.121-84 du code de la consommation, le FAI qui souhaite modifier ses conditions générales d'abonnement doit avertir l'abonné un mois avant et informer l'abonné qu'il peut résilier le contrat sans pénalité, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
Sans réaction de votre part au delà de ce délai, et si le FAI a respecter les conditions de l'article cité, les nouvelles conditions sont applicables.
Voir notre lettre type dans la rubrique Télécommunication du site Que choisir.

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