besoins de vos conseils pour résilier freebox

[BEN121]

Bonjour à tous,
J'ai profité d'une offre freebox à 9,99 euros pendant 1 an. Cela me permettais d'avoir une 2ème box à moindre coût pour toute la famille. Dans 2 mois, j'arriverais à la fin de l'offre qui passera plein tarif. Beaucoup (trop) de consommateurs se sont fait avoir par free avec des prélèvement après la résiliation, et beaucoup d'entre eux se sont vu prélevé 190 euros et plus pour matériel non renvoyé.
Merci pour tous vos conseils pour me déshabonner de free sans me faire avoir comme les nombreux consommateurs qui ont fait confiance à free

[fran27]

Utilise le RIO fixe pour ton nouvel opérateur internet à la souscription
Pour garder ton numéro de téléphone fixe ainsi c'est lui qui se chargera de la résiliation Free

Je te conseillerais aussi d'avoir une preuve de dépôt du matériel et d'envoi, fait le avec AR
Avec la mention du poids du colis

Note la date d'activation de ton nouveau FAI
Et vérifie les factures de Free, la résiliation doit être appliqué à cette date.

Sache que tu as 8 semaines de délai à partir de la date du débit pour demander à ton banquier l'annulation d'un prélèvement si celui ci dépasse le montant habituel, en cas d'erreur de facturation aussi (généralement c'est gratuit)

Par la suite je te conseillerai de révoquer l'autorisation de prélèvement Free.

Un lien pour le RIO, FIXE
https://www.telecom-infoconso.fr/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur/

[BEN121]

Merci Fran27