Resiliation free

[talia9577]

bonjour
en janvier 2013 j ai souscrit un contrat chez free adsl
en mars 2015 je le resilie car dans mon immeuble ils ont mis la fibre et free ne le propose pas. Sur mon espace abonnee free ils me proposent de valider les nouvelles cgv chose que je ne fait pas et je resilie sous le pretexte que je refuse les nouvelles cgv.
J envoie un courrier a free leur precisant que je refuse de payer les frais de resiliation en leur expliquant que j ai refuser leurs nouvelles cgv
aujour dhui je recois un mailcomme quoi je depends des cgv du 23/01/2013
je ne sais pas quia tord d eux ou de moi ????
Merci d avance de votre aide

[mirliton2]

si je ne m'abuse, en 2013 les CGV ont changé, et a un peu à cause de l'action en justice de quechoisir, nous anciens abonnés, avons perdus la réduction des frais de résiliation de 3 €/mois d'ancienneté.

Donc, alors qu'avant on pouvait après 3 ans quitter free sans frais, ou avec des frais réduits avant, çe n'est plus possible.