résiliation free

[laurine]

Je souhaite résilier mon abonnement free suite à d'inombrables problèmes (connexion et autre...)
Cependant free me réclame la somme de 54€ pour les frais de résiliation. Or après avoir lu et rélu les conditions générales de vente il n'apparait à aucun moment que nous devons payer une telle somme.
Ma souscription à l'offre Freebox date du mois d'Avril 2007.
Je trouve cette façon de procéder totalement incorrecte et je souhaiterai savoir si il existe une solution pour éviter de payer des frais de résiliation.

[visiteur]

Bonjour,

Eh si , c''est malheureusement marqué dans les conditions de vente/abonnement.

Et c''est aussi sur tous les comparatifs internet:
96€ - 3€ par mois d''ancienneté.....
soit (96-3*14)=96-42=54€, mias je suis d''accord que ca n''est pas normal!!!!!
Salutations