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Résiliation Free et baisse du débit

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Laeti31700
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Messages : 57
Enregistré le : 25 nov. 2016, 11:11

Résiliation Free et baisse du débit

Messagepar Laeti31700 » 05 nov. 2018, 09:50

Bonjour,

Je suis en train de résilier ma ligne Freebox pour passer chez Red by SFR, et depuis qu'ils ont reçu mon courrier j'ai une grosse réduction de débit. La télé ne fonctionne plus que par à coups, et un faible débit internet. Pourtant je suis sure qu'ils vont me facturer 1 mois normal.
Est ce une pratique courante ? Que faire ?
Merci par avance de vos conseils,
Laetitia
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klmp06
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Messages : 5
Enregistré le : 16 nov. 2018, 10:25

Re: Résiliation Free et baisse du débit

Messagepar klmp06 » 16 nov. 2018, 12:04

Bonne question, je constate le même phénomène chez moi.
Comment ça s'est résolu pour vous Laetitia ?
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