Bonjour
Le 20/06/2020 après 6 ans de loyaux services qui je quitte Engie...
Pas de soucis avec le gaz, clôture faite et facture de régule déjà payé mais l électricité...
Je les contacter une semaine après et chaque semaine en demandant cette facture... rien c est en cours...
Je vois mon prélèvement de mensualité qui arrive, je les appels et là coup bas..
On a fait un loupé sur votre dossier.. la régularisation enfin l information au service interne a été faite que le 6/07... nous sommes désolé mais vous allez paye encore une mensualité (qui fait doublon avec l autre fournisseur d énergie)... et depuis plus aucune nouvelle... quand je les contactes... même je vous mon futurs prélèvement d août...
Fais je M En sortir??