Resiliation ancienne ligne fixe france telecom

Messagepar **Pierrelune** » 09 févr. 2018, 09:25

Bonjour.Comme je suis 1 peu longue à la detente je viens de decider de resilier mon ancienne ligne fixe france telecom/orange 36€ tous les 2 mois et de garder seulement la ligne internet et le fixe qui va avec31€/par mois.Et bien c'est 1 parcours du combattant car plus aucun numéro accessible pour les joindre ce qui est 1 comble pour 1 operateur telephonique.....le 10-14 a étè supprimé depuis juillet 2017 et le numéro en remplaçement ne fonctionne pas....

Messagepar **Juventino79** » 19 févr. 2018, 16:22

Avez vous essayé le 3900 ? c'est le nouveau numéro du service client orange..

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **Pierrelune** » 20 févr. 2018, 10:46

Le 3900 ne fonctionne pas ......

Messagepar **Juventino79** » 20 févr. 2018, 11:00

Pierrelune a écrit :Le 3900 ne fonctionne pas ......

Allez sur leur site internet alors, y'aura forcément l'info :!:

Messagepar **mic37** » 20 févr. 2018, 17:32

Bonjour,
Il y a peu j'ai utilisé le 3900 avec succès. Plus récemment j'ai contacté Orange sur leur site par "e-chat" et là aussi ça a bien fonctionné.
Crdlt