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resiliation abonnement par orange

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resiliation abonnement par orange

Messagepar visiteur » 19 déc. 2008, 09:28

Bonjour

J''ai recu une lettre cette semaine de orange.
Je cite :" depuis votre souscription à cette offre ( plus de 5 ans), nos forfaits de téléphonie mobile ont considérablement évolué et l''offre dont vous bénéficiez actuellement ne fera plus partie de notre catalogue à partir du 4 juin 2009.
Votre contrat sera automatiquement résilié à réception de la 1ere facture intervenant après cette date".
J''ai regardé leurs offres et effectivement leurs forfaits ont évolués et pas en ma faveur. Je paye actuellement 54 euros par mois pour 5h + 3h . Il n''y a pas d''équivalents et ce qui s''en rapproche le plus est à environ 80 euros.
La meilleure est qu''en contre partie il me font une ristourne de 10% sur ma facture pendant 1 an.
Est ce bien légal tout ca ?

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