Remboursement vendeur TIER [RESOLU]

[zelandonii]

Bonjour,

J'ai passé commande le 17 mars de cartouches d'encre, celles-ci n'étant toujours pas arrivées et après multiples relances auprès du vendeur et du service client FNAC (qui est totalement injoignable depuis plusieurs jours), j'en exige désormais le remboursement.
De plus, le vendeur n'a aucun numéro de suivi mais ça c'est son problème!!!

Je précise que le confinement et le travail en effectif réduits ne sont pas une excuse car l'argent travaille pour vous.
Avec cette considération envers les clients, il ne faut pas s'étonner que les gens achètent chez AMAZON.

Merci de me répondre et prendre en considération ce message.

Cordialement.