Bonjour,
Je trouve sur ma facture RED (mobile) un petite 0.5€ qui se promène sans aucune explication (service en ligne). C'est la deuxième fois.
Je copie ici l'explication du SAV :
"En ce qui concerne la facturation de "Téléchargements de Services SFR : 1 achat" il s'agit du service de synchronisation du répertoire SIM, qui vous permet de sauvegarder le répertoire de votre carte SIM et de gérer un répertoire unique. Ce service est facturé 0,50 euros TTC par synchronisation, quel que soit le nombre de contacts. "
Si cela intéresse les associations de consommateur, il y là un joli pactole à récupérer...
Info : les abonnés sont remboursés sur demande...
Par ailleurs les frais de rejet de prélèvement sont de 10€, un record à ma connaissance.
Conclusion : cet opérateur est d'une cupidité sans limite.