Bonjour à toutes et tous,
J'ai parcouru de nombreux sujets sur la question, mais je suis embêté sur la position à tenir actuellement.
Suite à une location en juillet 2022 en Italie de 2 jours d'un véhicule, j'ai reçu par mail une demande d'un paiement de 39€ pour des frais de gestion d'une contravention pour laquelle je n'ai aucune information. J'ai demandé des explications et le détail, on m'a indiqué d'attendre de recevoir l'amende de la part des autorités italiennes avant de payer. Sauf qu'à ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'amende des autorités italiennes, mais j'ai reçu de la part d'Ecollect, société de recouvrement de Sixt, 2 demandes de paiement désormais de 163€ chacune (par mail/par courrier/par WhatsApp... Du harcèlement!).
En effet, il semblerait que j'ai eu 2 infractions en moins d'une heure (sûrement une zone où il ne fallait pas aller, ça aussi, c'est assez scandaleux en Italie...), et que ces deux infractions, initialement facturées en frais de gestion de 39€ (j'en avais connaissance que d'une), sont désormais réclamées pour un montant total de 326€!!!
J'ai envoyé des dizaines de mail à Sixt, à Ecollect, pour leur indiquer leur malhonnêteté, mais tout est resté sans réponse, et la note continue d'augmenter.
Je vois que beaucoup de personnes se découragent. De mon côté, je ne compte vraiment pas lâcher. Pour avis svp :
1- Quel est le risque de ne jamais payer, à vie, ces frais de gestion majorés d'une somme complètement hallucinante ?
2- Je compte me rapprocher d'un avocat, mais ma seule histoire ne suffira pas. Je vais faire un sujet en parallèle pour que chacun puisse se joindre à moi, et que le dossier soit le plus conséquent possible. Cela prendra du temps, Sixt à un poids considérable, mais ce n'est pas une raison pour que rien ne se fasse contre eux, et leurs arnaques quotidiennes ne devraient pas perdurer.
Si vous avez d'autres idées de la position à tenir, je suis preneur. En tout cas, il est hors de question que je paie une telle somme, sans réponse, sans explication, avec des méthodes douteuses, et avec des frais de gestions qui augmentent d'une manière inexplicable.
Merci à vous.
Bonne journée.