Raviday piscine. Arnaque?

[Citrate]

Je pense effectivement que Raviday est une arnaque. Je me suis fait avoir plusieurs fois
La première est en commandant une piscine Intex 7x3 m que nous mettons 2h à monter à 4.
- Dès la mise en fonctionnement, une fuite est signalée au niveau des buses. Lors de la réclamation, il 'a été dit que je devais vider la piscine (21 m3 d'eau !!!), découper le Nr de série en bas et le renvoyer avec la réclamation. Sachez qu'au bout de 48h sans réponses de votre part, la réclamation est fermée par Raviday. Quoiqu'il en soit, en insistant lourdement, je finis par recevoir quelques mois plus tard une nouvelle buse. J'avais raison, fin de la fuite.
- la couverture d'hivernage est une vraie daube, déchirée avec le vent lors de la première installation. Elle m'a été remplacée, encore une réclamation. Ne parlons pas du tapis de sol, c'est la même cochonnerie plastique. A part que là, impossible de l'enlever, j'ai des bouts de plastiques qui s'envolent dans mon jardin. Merci Intex pour la pollution !
- la pompe de 6m3 livrée avec la piscine (et dont le socle était fracturé) étant clairement sous évaluée pour le volume d'eau, je me suis fait offrir en cadeau une autre pompe de 10m3 chez Raviday. Reçue cet hivers alors que je n'étais pas chez moi. Je l'ai hiverné dans son emballage, quelle n'est pas ma surprise lorsque j'ouvre le paquet au mois de mai de constater qu'il manque le préfiltre, les instructions de montage, d'autres éléments et que le manomètre de la pompe ne fonctionne pas. De nouveau réclamation à Raviday. Qui m'envoie promener en me disant que j'aurai du vérifier les éléments dès leur réception 4 mois auparavant et qu'Intex ne mettra rien en œuvre. Même si le manomètre ne fonctionne pas non plus. 2 ans de garantie qui ne servent à rien
En quelque sorte, tout ce que j'ai commandé chez eux était soit cassé soit infonctionnel. Une honte ! Je ne commanderai plus jamais chez eux, leur SAV est inutile (ne répond pas au téléphone et votre réclamation courriel est close au bout de 48h !!) et leurs produits sont de qualité douteuse. A fuir

[Jcastell]

Je déconseille absolument les achats de piscines intex sur Raviday.
Raviday Piscine et Intex France vendent impunément des kit piscines volontairement sous dimensionnée pour vendre des cartouche et revendre de nouvelles pompes. J’ai fait l’acquisition de l’une de piscine de 20m3 sur @raviday avec systèmes épurateur sois disant performant pour cette taille. C’est de la publicité mensongère. Le Sav est déplorable, il conseille carrément le rachat d’une nouvelle pompe! Alors que l’achat a eu lieu en juin 2024. cela fait un mois que l’on me mène en bateau, en plus d’être inadapté votre épurateur est défaillant et il m’est demandé de le renvoyer en me laissant sans systemé de filtration avec les chaleurs actuelles. La piscine a été inutilisable tout l’été, et au lieu de procéder à l’échange et l’envoie d’un matériel qui fonctionne (en remplacement de celui qui est pourtant sous garantie) on nous exige de renvoyer le matériel sans échange. Je déconseille cette marque qui vend du matériel sous dimensionnée volontaire pour vendre des cartouches et revendre d’autre pompes par la suite. Je vais dénoncer ces pratiques commerciales auprès d’ufc que choisir ou 60 millions de consommateurs et j’invite tous ceux qui sont dans la même situation à en faire de même afin que ce sois disant leader ne puisse plus de moquer de ses clients!