Promovacances annule mon séjour la veille du départ

[cheb91]

J'ai réservé un séjour en Crète en février dernier dans un hôtel 4 étoiles.
Il y a une semaine on m'annonce que l'hôtel est plein. Aujourd'hui mon séjour est annulé à la veille du départ.
Quel recours?

[muller]

Bonjour, mon num de réservation dossier..WT508E3269
Réservation effectué auprès de promovacances à destination de la BULGARIE en all inclusif le 10/08/2015 pour un retour le 25/08/2015.
Ce matin 18/08/2015 donc 8h00 avant le décollage,promovacances m'apprend que le sejour est annulé , faute de place dans l'avion.
Promovacances et karavel ont été puni par les tribunaux de Paris en 2007 pour ne pas avoir respecté les engagements.
EN CAS DE SOUSCRIPTION D'UN VOYAGE.(.T.O , SITE INTERNET)...EST RESPONSABLE "DE PLEIN DROIT" DE SA MAUVAISE EXECUTION
( LOI DU 13 JUILLET 1992 ).
J'ATTEND DE VOIR SI QUELQU'UN VA ME CONTACTER AFIN DE TROUVER UNE SOLUTION QUAND A CE PREJUDICE MORAL ???????????????????????????????????????????????????????????????