Bonjour,
Le site Showroomprivé est censé permettre à des marques de vendre leurs produits invendus pour vider les stocks mais également dans un pub environnemental (indiqué sur leur site).
Or, ce site réalise des ventes sur des produits sans marques, comme par exemple la vente en cours "rendez-vous en terrasse". J'ai acheté un hamac sur ce site avec un prix de départ de 215e, soldé à 99,90euros, la belle affaire, non? Sauf que dans la catégorie "marque" rien n'est indiqué, et donc aucun moyen de confirmer cette belle affaire.
Le plus gênant ? Vers qui on se retourne pour faire marcher la garantie des 2 ans ? Showroomprivé vous dira qu'ils ne sont pas le fournisseur, et ne peuvent rien faire, et aucun moyen de connaître le fournisseur, car il n'apparait ni sur la commande (d'ailleurs le prix d'origine non plus) ni dans le colis.
Quand on leur indique que des pièces (censées être neuves) sont abimées, ils nous proposent un bon d'achat de 10euros à utiliser dans les trois mois (il n'y a plus qu'à croiser les doigts pour trouver une vente intéressante dans ce délai.... et qu'on n'ait pas besoin d'utiliser la garantie des 2 ans......)
Vraie déception et grosse sensation d'arnaques, c'est facile d'afficher des prix sans permettre aux consommateurs de pouvoir les vérifier et encore plus scandaleux de ne pas permettre l'utilisation de la garantie de 2 ans obligatoire sur tous les produits!
Un conseil : fuyez, la seule vraie solution offerte par ce site est un remboursement avec renvoi de produit (je ne vous raconte pas le plaisir de rapporter un colis volumineux....)
et très pratique de pouvoirs commander sur application et de ne pouvoir accéder aux retours que depuis un ordinateur ... depuis le temps que l'application existe, je pense que c'est essayer d'empêcher les gens d'opérer les retours ! Honteux.(tout le monde n'a pas un ordinateur).
Bon courage aux consommateurs
(N° commande : 227167579)