Vous compliqué les choses pour rien avec votre service après-vente qui ne prend jamais en considération mes demandes et je suis obligé de rappeler maintes fois .... mais en vain !!
Je ne sais même pas pourquoi j'ai commandé sur votre site j'aurai jamais du faire cette erreur mais là j'en ai ras le bol je voudrai avoir mon foutu remboursement et le remplacement de mon produit !
je vous explique je suis pas énervé tranquille... J'ai retourné un casque c'est le deuxième que je reçois j'ai le retourné en date du 18 novembre et on m'a pas remboursé celui-ci (pour être poli ) ne me dites surtout pas que le remboursement a été effectué le 13 novembre ça concerne un autre produit.
Ensuite, il me faut un bon prépayé et le bon de retour pour vous faire parvenir cette foutu barrette de mémoire vive mais je n'ai rien reçu.
En espérant avoir une réponse qui résoudra mes problèmes.
Bien à vous,
Laghmich
En gros, ce que je demande c'est d'avoir le bon de retour de ma deuxième barrette mémoire vive avec son étiquette prépayée
Secondo, avoir enfin le remboursement de mon casque que je vous ai envoyé le 17 novembre 2014. Certes, vous ne l'avez peut-être pas reçu mais j'ai une preuve de dépôt : CZ002971140BE.
Fort probable que le colis ce soit perdu car il affiche qu'il a été livré ...et depuis longtemps !
Encore une fois j'ajoute en Belgique donc vous ne pouvez malheureusement pas me contacter par GSM ... Bizarre votre logique nous on peut vous appelé depuis la Belgique mais vous non .... Excellent
Que faire en cas de litige ?
