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Problème sur une ligne d'échappement pour moto

solitaire73
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Problème sur une ligne d'échappement pour moto

Messagepar solitaire73 » 10 mars 2022, 11:12

Bonjour
J'ai commandé par internet sur un site spécialisé en début d'année un pot d'échappement pour moto.
Ce pot à réception ne présentais pas de problèmes particulier..
Dés lors celui ci est parti par colis dans une société spécialisé pour une peinture céramique .
Au retour, et après montage pour essai , ce pot présente une fuite au niveau d'un raccord entre
les deux parties de métal . en fait je me suis appercu en regardant de plus près qu'aucunes soudure n'a été réalisé à cette endroit . demande de retour est à ce jour accepté .

Puis je demander à cette société un dédommagement concernant ma facture de la peinture , puisque le pot va soit être changé, soit être réparé, et donc subir un autre traitement,
et donc à ma charge ...!!!
Merci pour vos réponses.
Cdt

justedroit
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Re: Problème sur une ligne d'échappement pour moto

Messagepar justedroit » 10 mars 2022, 17:10

Bonjour solitaire75,
Cette demande en question ne sera en aucun cas acceptée par le vendeur et je trouve que vous avez beaucoup de chance que ce dernier ait accepté son retour pour réparation ou mieux son remplacement, car le prétexte lui était tout trouvé que ce pot d'échappement a été manipulé avant son expertise.

Malgré tout, rien ne vous empêche de tenter cette demande.


Que faire en cas de litige ?

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solitaire73
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Re: Problème sur une ligne d'échappement pour moto

Messagepar solitaire73 » 10 mars 2022, 18:00

Merci pour votre réponse
mais ...Le produit présente un défaut de fabrication.
Il est donc à minima normal qu'il soit échangé ou réparé
Aucunes modifications n'à été apporté, seule une peinture à été réalisé , ce qui ne peux
nuire à son bon fonctionnement ...

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