problème SAV téléphonie mobile

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Bonjour,
J'ai un téléphone PANASONIC X60 qui a nécessité à 3 reprises de SAV pour mauvais fonctionnement. VIDELEC refuse de me le changer et m'a proposé un changement de la carte mère qu'ils remettent en cause maintenant. En bref, cela fait 3 mois que ça dure et je ne sais plus quoi faire