Bonjour,
Oui, nous avons déjà fait toutes les démarches possibles en appelant Mondial Relay mais nous sommes mené en bateau ! Une fois vous avez soit disant un soucis de logiciel, le lendemain vous avez des soucis de contact avec SHOWROOMPRIVE et le surlendemain vous nous mettez en relation avec Mondial Relay de Reims (51) et nous attendons 35 minutes au téléphone pour n'avoir personne au bout du compte.
Nous avons enfin réussi à avoir un rdv ce matin par téléphone pour venir rechercher nos colis jeudi 23 mars dans la matinée. Si cela n'est pas le cas je me charge, dès jeudi après-midi, de faire les démarches auprès de mon assurance juridique et je contacte mon avocat !
Cordialement,