problème préavis 1 mois BELVIA IMMOBILIER

[Didou34]

Bonjour,

J'ai perdu mon emploi (rupture conventionnelle) et mon conjoint (qui n'est pas sur le bail) a été muté en même temps. Je souhaite quitter le logement actuel et j'ai donc envoyé un recommandé en demandant un préavis d'un mois.

BELVIA IMMOBILIER n'accepte pas le préavis d'un mois car pour eux les justificatifs ne sont pas valables (formulaire de demande de rupture conventionnelle avec mon employeur, attestation de mon employeur, attestation de pole emploi...)
Le seul document valable pour eux c'est la validation de la rupture conventionnelle par l'inspection du travail.
Hors l'inspection du travail n'envoie pas automatiquement ce document.
J'essaie en vain de les contacter pour qu'ils m'envoient quelquechose et je n'arrive à avoir personne (la personne en charge de ce service est absente pour une durée indéfinie !!!!).

Mon conjoint est moi même avons trouvé un autre appartement pour son nouvel emploi mais à aujourdh'ui nous allons devoir payer 2 loyers car nous n'arrivons pas à partir de l'ancien.

Que puis-je faire ??? L'agence a-t-elle le droit d'agir ainsi ?

[BelviaCM]

Bonjour,
Je suis Anne DESBOIS, en charge des réclamations clients sur internet. Je peux vous aider à résoudre votre problématique.
Envoyez-moi un mail à [email protected]. Donnez-moi vos coordonnées ainsi que la résidence dans laquelle vous vivez et le numéro du logement afin que je demande à votre gestionnaire de revoir votre demande? qui dans un 1er temps semble envisageable.
Dans l'attente de votre prise de contact par mail.
Sincères salutations.
Anne DESBOIS