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Topachat problème de payement

12458
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Topachat problème de payement

Messagepar 12458 » 12 févr. 2017, 13:21

Bonjour,
j'ai fais un payement par chèque sur le site topachat, lors de la commande le prix était de 851.01€ du coup j'ai envoyé le chèque a ce prix mais après j'ai regardé le prix écrit sur l'email de confirmation de commande et il était de 850.97€.
Est-ce que ça va poser problème pour le payement ?

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RueDuCommerce
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Re: Topachat problème de payement

Messagepar RueDuCommerce » 13 févr. 2017, 16:30

Bonjour 1258,

Votre message a retenu toute mon attention.

Afin de pouvoir vous apporter une confirmation, je vous invite à me communiquer votre n° de commande svp.

Restant à votre écoute pour toutes autres questions, je vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous.

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12458
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Re: Topachat problème de payement

Messagepar 12458 » 13 févr. 2017, 17:29

Bonjour,
mon numéro de commande est le: 830749046
j'ai envoyé le chèque vendredi dernier dans la matinée
la commande est toujours en attente de payement et je n'ai reçu aucun mail de la part de top achat si le chèque est valide ou non, il ne l'on peut être pas encore reçu pourtant je l'ai envoyé dans une lettre prioritaire que est censé arriver en 24h d'après la poste

merci de votre réponse rapide

12458
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Re: Topachat problème de payement

Messagepar 12458 » 14 févr. 2017, 12:08

bonjour,
la commande est passé en cours de traitement ce matin
le payement a du être accepté

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Re: Topachat problème de payement

Messagepar RueDuCommerce » 21 févr. 2017, 08:15

Bonjour 12458,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je regrette cette réponse tardive.

Votre commande a bien été validée et expédié avec une date de livraison au 15/02/2017.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.

Laila
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