Problème de garantie avec Oscaro

[Valou7427]

Bonjour j ai besoin de votre aide
Voilà j ai commandé un volant moteur et un embrayage sur oscaro et mon garagiste l a monté et au bout de 50 kilomètres il est de nouveau en panne
J ai renvoyé les pièces et aujourd’hui je reçois un mail qu ils refusent de nous rembourser que cela ne passe pas en garantie. Je ne comprend pas pourtant les pièces sont garantie 2 ans