problème d'étanchéité à l'air d'un appartement

[MV1979]

Bonjour,

J'ai acquis en novembre 2017 un appartement neuf, mais qui a été achevé en septembre 2015 (mon appartement est une queue de programme).

Dès les premiers grands froids, nous avons constaté des courants d'air par les baies vitrées et dans les prises électriques.

Nous n'arrivons pas à chauffer correctement ce logement, qui est censé répondre aux normes de la RT2005.

Un courrier RAR a été adressé à notre promoteur.
Ce dernier nous ignore royalement au motif que l'appartement a été vendu en achevé, que les fenetres ont été réceptionnées sans réserve (par lui meme !!) en 2015, lors de l'achèvement de l'immeuble donc, et qu'elles ne sont plus sous garantie.

Que pouvons nous faire ?

Merci pour votre aide et vos conseils.

[pascal85]

Bonjour
Il n'y a rien à faire puisque l'étanchéité des bâtiment a été instauré avec le RT 2012. Avec la RT 2005, il est normal d'avoir des passages d'air au niveau des appareillages encastrés sur les cloisons de doublage des façades. Sur les baies coulissantes, elles ne sont pas non-plus réputées pour être étanches, mais si le passage d'air est vraiment important, il y a peut-être un problème de réglage ou de joint... à voir. Mais, dans le principe, vous ne pouvez rien faire contre le promoteur tant qu'il a respecté les impératifs de la RT 2005 (épaisseur d'isolant, valeur de déperdition des fenêtres à ne pas dépasser, etc)
Tout ce qu'on pourrait reprocher à votre promoteur, c'est de ne pas vous répondre à votre courrier.
Ce qui peut se faire assez facilement et qui ne coûte pas cher, c'est de rembourrer de laine de verre (ou autre isolant) derrière toutes les prises et interrupteurs sur les façades.
Cordialement
PB