Problème colis mondial Relay

Messagepar **Xavelo27** » 19 juin 2023, 19:52

Bonsoir, j'ai un problème avec un colis déposé le 13/06/23
Au mondial Relay suivant :

ANGEL MARKET
12A CROISEE DES LYS
68300 SAINT-LOUIS

Numéro de suivi 71445621.
A ce jour le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur.
Après passage au mondial Relay, le commerçant affirme qui a bien été envoyé.
Il y a un problème depuis une semaine pas de nouvelle...

Messagepar **MONDIAL RELAY** » 24 juin 2023, 10:21

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience, nous en sommes désolés d'apprendre cela.
Si vous avez déjà interpellé notre service client, le dossier est donc déjà suivi ou va l'être prochainement.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à remplir notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/. Un de nos conseillers reviendra vers vous.
L'équipe MONDIAL RELAY