Problème chronopost et vinted

[Nicoco54]

Bonjour à toutes et tous

Est ce que quelqu'un a comme moi des retards de livriason et de colis qui ne bougent pas ?

J'ai plusieurs colis qui ne bougent pas de chez chronopost

Ex
XT026556665TS
Envoyé le 2/05 (sensé arriver le 06) toujours bloqué à Aix (je suis de l'est je vais pas. Descendre au dépôt )

XT042490177TS envoyé le 17/05 (sensé arriver le 20)

XT042490177TS envoyé le 17
(sensé arriver le 20)

XT043834245TS envoyé le 18 sensé arrivet le 22

XV001646127TS envoyé le 20 sensé arriver le 23

Ça me soûle car chronopost impossible de les joindre même à 08h pile quand ils ouvrent Ya soit disant 15 minute de délais et donc ils coupent....
Et vinted ce sont des réponse toutes faites qui n'aboutissent à rien

Est ce que quelqu'un a une solution ou est dans le même cas que moi.

[lasteph1307]

Bonjour,

même problème pour moi, j'attends 11 colis! et j'en ai envoyés qui sont bien arrivés et d'autres toujours en attente (8!). J'espère que cela va se débloquer car là c'est inadmissible. Et vinted ne répond que par message automatique. C'est une honte, ils me déçoivent eux aussi.

[fu07]

Bonjour,
J'ai eu le même soucis, et après 20 jours d'attente mon colis viens d'arriver ...
mais à plus de 20km du point de livraison prévu initialement,
c'est scandaleux,
je vais en avoir pour plus cher de déplacement (et temps de déplacement) que le prix du colis.
Plus jamais chronopost !!
Je veux bien que les conditions soient compliquées, mais forcer les gens à faire 50 km aller-retour c'est inadmissible !!!
Si quelqu'un sait quel recours avoir ? comment demander à ce que son colis soit livré plus prêt (quitte a attendre encore ...)
Je n'ai pas trouvé de solution sur le site de chronopost.