Problème chronopost colis bloqué

[Laora]

Bonjour,
J’ai un problème avec chronopost mon colis est arrivé dans l’agence de distribution près de chez moi mais depuis le 28/04 il est bloqué au même endroit, je leur ai téléphoné mardi 5/05 la personne que j’ai eu ma dit que c’est à vinted de faire le nécessaire et vinted me dise qu’il ne peuvent rien faire pour le moment.
Depuis ils ont mis retard de 24h avec un faux motifs
Je ne sais plus quoi faire pour le recevoir
Aider moi svp merci

[lasteph1307]

Bonjour, avez-vous reçu votre colis. Moi j'ai 11 colis en attente et 8 que j'ai envoyés également. Je désespère, et vinted ne s'occupe de rien