Problème avec phone boutique

[Calumet41]

Bonjour
J'ai un soucis avec phone boutique, j'ai passé commande chez eux le 2décembre, pour une coque iphone 7 et une coque Xperia Z5 comme le site le préciser j'ai reçu ma commande rapidement sauf que sur ma commande un seul article livré et depuis plus aucune nouvelle.
J'ai essayé par plusieurs reprises de les contacter par mail via Facebook via leur site en vain...
J'ai reçu une réponse par mail me menaçant de porter plainte contre moi pour diffamation si je n'arrêtais pas de les menacer !! j'ai été bloqué également sur Facebook j'essaie d'envoyer régulièrement des messages pour savoir si un jour ou l'autre je vais être remboursé où je vais recevoir ma coque mais toujours aucune nouvelle j'ai donc déclarer un litige via Paypal puisque j'avais payé ainsi
Que puis-je faire de plus afin de les obliger à me rembourser ou à m'envoyer l'article
Je vous remercie pour votre aide

[Calumet41]

La suite...
Reçu message de PayPal qui clôture mon litige
Phone boutique est très malin et à fournis le numéro suivi du 1 er colis
Mais pas de nouvelles du 2e colis
Bref je me suis fait b... La g.. Ok j'ai perdu 14.90
Ils ont gagné une victoire mais pas la guerre je me charge de leurs faire une vraie pub de [message modéré]
Fuyez phone boutique !!!!!!

[olivier666]

bonjour
Pour moi, tout s est toujours bien passe sur phone-boutique.com
En effet, j y ai passe une bonne dizaine de commande depuis et je n ai jamais eu de mauvaises surprises .
J y ai pris essentiellement des accessoires pour iPhone pour moi et ma famille


a bientôt

[lauraduwing]

salut a tous

Pour moi, j ai fait 2 commandes chez eux depuis la fetes des mères et je suis ravie du resultat
peut etre que les commentaires precedents sont obsoletes
Apres c est vrai que les gens ( sauf moi ) prennent le temps d écrire uniquement pour critiquer mais pour moi tout est bon chez eux et j y retournerai