Prelevement SPB sans autorisation

[Sebastien2019]

Bonjour, Je viens de découvrir le probléme sur mon compte, c'est un scandal.
Quelqu'un peut me donner la marche à suivre.
Je vais porter plainte à la DGCCRF en paralléle

[Alain24100]

Bonjour
je suis également prelevé de 7.5€ par selectra sur le compte de ma société
ils ne peuvent pas me fournir d'autorisation de prélèvement (il parait que j'ai donné mon autorisation oralement en appelant une société dont j'ignorais l'existence!!), il refuse de délivrer des factures pour la comptabilité pour les prélèvements effectués ainsi qu'un double du contrat que j'ai signé!!!
est ce de l'arnaque? une société peut-elle prélevé de l'argent sans fournir ni factures ni contrat?
J'ai parait-il fourni un rib à quelqu'un que je ne connais pas, qui leur a fourni?
J'ai prétendument telephoné!! pour autorisé le prélèvement??
Je me demande quel est le sérieux de cette société, tout ceci me semble assez louche avec des agissements pour le moins étrange

[b58]

ils ne peuvent pas me fournir d'autorisation de prélèvement (il parait que j'ai donné mon autorisation oralement en appelant une société dont j'ignorais l'existence!!),

Bonjour
Si vous n'avez pas transmis de mandat de prélèvement SEPA signé manuellement ou électroniquement à Selectra, le prélèvement n'était pas autorisé. Comme le rappelle matching précédemment, contestez ce prélèvement auprès de votre banque (vous disposez d'un délai de 13 mois, cadre du prélèvement non autorisé).