Prelevement bancaire malgre une demande de résiliation Magic Form

[MariamJ]

Bonjour,

Je vous écris car je ne sais pas comment régler ce litige. Cela fait déjà 6 mois que je ne vais plus à ma Salle de Sport Magic Form à Choisy le Roi du fait d'un gros probléme de santé.

Malgré mon envie d'y aller, mon medecin traitant m'a interdit d'y aller et m'a remis une ordonnance qui me contredit de continuer à faire du sport. J'ai procédé à la résiliation en y joignant l'ordonnance médicales en début du mois de mai mon abonnement annuel Magic Form par A/R. 15 jours avant le jours de prélèvement mensuel. Je n'ai eu aucun retours écrits de le part me confirmant la confirmation de ma résiliation.

Malgré le retour de l'A/R, il s'avère qu'ils m'ont quand même prélever la somme 29,90 € sur mon compte bancaire. Il m'ont dit que le prélèvement perdurera jusqu'à la fin de l'abonnement car je dois avoir une ordonnance d'un Spécialiste. Est ce qu'un médecin traitant n'est pas un spécialiste ?!!! Par précaution, j'ai du faire une opposition bancaire qui m'a couté environ 16€ pour éviter qu'il continue.

Je trouve cela inadmissible. Comment puis je obtenir de leur part les éléments suivants :
Le remboursement du prélevement : 29,90€
Les frais d'opposition : 16€
La confirmation officielle de la résiliation ..

Dans l'attente d'un retour de votre part.

Merci d'avance

Cordialement

Mariam Jhahfi

[Rach97]

Bonjour, avez vous eu suite de cette affaire? Car étant moi même inscrite a salle MAGIC FORM j'ai résilié mon abonnement au bout du 13eme mois. Ayant 2mois de préavis j'ai bloqué les prélèvements mais aujourd'hui je recois un texto me disant " AVIS AVANT POURSUITE PAR UN HUISSIER DE JUSTICE " je vous avoue que j'ai un peu peur car mes parents ne sont pas au courant de mon opposition.
Avez vous eu suite avec un huissier de justice ou il ne s'est rien passé?

Merci de votre réponse

[milirda]

Bonjour Rach97 je suis dans le même cas que toi as tu eu des suites ? merci

[Maltesers901p]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous sensiblement, en effet j ai adresser une lettre recommande à ma salle de crossfit le 12 octobre 2017 ( il y avait un préavis de 2 mois pour resilier) mais ceux ci ne sont jamais aller la chercher a la poste car ils n avait soit disant pas que ca a faire .et les prelevement qui auraient du s arrêter en décembre 2017 ont couru jusqu'à ce mois ci ( j ai fait opposition vers mon banquier) . Après avoir tenter de régler cela a l amiable avec les 2 gérants ( l un des deux m a hurler dessus au telephone et prise pour une idiote )ceux ci refusent de me rembourser les 75 euros de trop percu . A qui dois je m adresser que dois -je faire?

Merci par avance pour votre aide .

[Nela]

Allez porter plainte saissisez DGCCRF de votre departement également écrire un courrier au procureur du tribunal de grande instance et les denoncer sur google

[Eric123]

Bonjour,

Mettez un avis négatif sur les pages jaunes si c'est possible.

Si c'est un franchisé, transmettez une réclamation à la maison mère propriétaire de la marque.