Prélèvement 29.90€ pour abonnement express illimité

[boured45]

Bonjour , je viens de voir que mon compte bancaire a été prélevé de 29.90€ par Rue Du Commerce après avoir été sur le site de Rue Du Commerce pour regarder mes éventuelles commandes je me suis aperçu que je détenais un abonnement "express illimité"...
Je suppose que ce service a été activé lors de ma commande réalisée en janvier dernier (commande n°369465372 le 08/01/15). J'avais crû comprendre que les frais de ports étaient offerts mais pas qu'il y avait un abonnement fourni d'office.
Je vous prie de bien me remboursez cette somme et supprimer cet abonnement "express illimité". Merci

Numéro client :20641009

[RueDuCommerce]

Bonjour boured45,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Suite à votre demande, je vous confirme l'annulation à l'abonnement Express-Illimité ainsi que son remboursement.

Votre compte sera crédité sous un délai de 5 jours ouvrés.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Médiation
Rueducommerce

[anthony7]

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que mon compte bancaire a été prélevé de 29.90€ par Rue Du Commerce après avoir été sur le site de Rue Du Commerce pour regarder mes éventuelles commandes je me suis aperçu que je détenais un abonnement "express illimité".
Je suppose que ce service a été activé lors de ma commande réalisée le 07 décembre 2014 (commande N. 361055002)
Je vous prie de bien vouloir me remboursez cette somme et supprimer cet abonnement "express illimité". Merci Numéro client: 20058383