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poste lettre suivie attention service incompetent

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caroniolivier6
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Enregistré le : 15 nov. 2022, 14:08

poste lettre suivie attention service incompetent

Messagepar caroniolivier6 » 15 nov. 2022, 14:13

ma lettre suivie envoyéé le 23 octobre depuis nantes
nest jamais arrivee a paris
le 15 novembre
et aucun recours ni reponse utile
dossier 1k 041 101 9520 5

Eric123
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Messages : 2688
Enregistré le : 10 oct. 2010, 07:36

Re: La Poste : lettre suivie attention service très médiocre

Messagepar Eric123 » 16 nov. 2022, 22:57

Bonjour,

La lettre suivie de La Poste est devenue du n'importe quoi. Parfois, le suivi s'affiche (enfin) alors que la lettre a déjà été distribuée. Pendant 2 jours, entre le départ et la distribution dans la boite aux lettres d'arrivée, aucun suivi.

Maintenant, une lettre pas suivie n'est pas forcément perdue. J'ai plusieurs lettres suivies qui ont bien été distribuées aux destinataires sans que le suivi ne soit renseigné. Dans tous les cas d'absence de suivi, il faut faire une réclamation. La Poste doit vous indemniser de 3 fois le montant de l'affranchissement. C'est ce que j'ai reçu lors de ma dernière réclamation.


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