[RESOLU] Bon d'achat

[Meddy31]

Bonjour,
Je reviens une fois de plus sur ce forum (Il est génial ), car j'ai un problème, encore une fois (l'autre partit est beaucoup moins génial...).

En effet, j'ai droit a un bon d'achat car ma souris ne fonctionne plus. Hors, le bon d'achat couvre uniquement le prix de la souris, mais pas les frais de port.

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance,
Cordialement.

Numéro de commande : n° 206203877

[TopAchat]

Bonjour Meddy13,

Afin que vous n'ayez pas de frais de port je vous propose un échange à neuf, cela vous convient ?

Bonne journée.
Cordialement,
Michel

[Meddy31]

Bonjour,

Tant que je peux avoir la même souris sans que cela me coûte quelque chose et que ca ne me prenne trop de temps, ceci me vas.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je valide l'expédition du nouveau produit ce jour.

Bonne journée à vous.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce

[Meddy31]

Bonjour,

Pourquoi RDC me renvoie la souris alors que j'ai commandé sur TopAchat ?

[TopAchat]

Bonjour Meddy31,

J'ai fait une erreur de compte.

Les deux enseignes appartiennent au même groupe et les services clients ainsi que la logistique sont communs.

Je reste à votre écoute.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
TopAchat

[Meddy31]

Ok, c'est bon à savoir.

En tout cas, je recevrais le colis dès demain.
Je vous remercie de votre aide, même si c'est malheureux de passer par ce superbe forum pour obtenir une véritable aide. Bref.

Merci et bonne continuation.

[jlbourghol]

@Meddy31,

Bonjour,
Merci pour votre appréciation de notre forum.
Tenez-nous au courant à la réception de votre colis afin que je puisse marquer ce sujet comme [RESOLU].

merci à vous,

[Meddy31]

Bonjour,

J'ai bien reçu le colis, vous pouvez mettre la balise résolu.

Encore merci !