Non livré. Plainte déposée, regroupons nous !

[JeremB]

Bonjour,
Je remonte ce sujet pour savoir si certains d'entre vous avait porté plainte avec succès contre le site Allopneu. Apres un délai d'attente réglementaire pour un colis non livré et une lettre de mise en demeure envoyée en recommandé (AR reçu), je n'ai toujours pas de nouvelles, la prochaine étape est donc le tribunal.

[NicolasDrujon]

Bonjour, j'ai réalisé une commande en Mars dernier (N° 51368551 du 20.03.2020) qui n'a été honoré qu'en partie. Après de mutltiples relances, des livraisons à mon ancienne adresse même en l'ayant stipulé, après de multiples échanges avec le service client, le service logistique et j'en passe, je souhaitais etre remboursé en totalité et que l'unique pneu livré soit récupéré. J'ai du changé mes pneus par d'autres moyens cet été et cela m'a couté beaucoup de temps et d'energie. j'aimerais porter plainte et avoir un dédommagement (cf loi sur les délai de livraison etc...). Un des livreur en septembre devait récupérer mon pneu et encore une fois, il s'est présenté à mon ancienne adresse. Depuis le néant. Aucune info, impossible de contacter qui que ce soit. Là c'est gendarmerie dès demain. Et je ne vais pas m'arrêter à un simple remboursement après toutes ces heures perdues...

[isa7]

C'est un film. J'ai commander 4 pneus, 1 n'était pas bon (trop petit en +), le garagiste la montée sans se rendre compte. Véhicule dort a la maison pour éviter de déformer la géométrie. On est entouré de débile. Du coup je vais au travail avec la voiture au parent, génial. Je vais faire une réclamation. Si pas de réponse avant la fin de la semaine, je vais déposer plainte a la gendarmerie.

[jphnet]

Bonsoir , idem pour moi commande : 055072484 , fausse information sur le suivi , sois disant retardé à ma demande ; je n'ai rien demandé, nouveaux rendez vous pris : on ne m'a jamais contacté, demande du transporteur à allo pneu : pas de réponse.
SMS de confirmation de livraison : pas de livraison.

LITIGE PayPal ouvert pour le moment , j'ai du recommndé un pneu sur un autre site car allo pneu injoignable.