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[RESOLU] sav trop long

closed2018
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[RESOLU] sav trop long

Messagepar closed2018 » 16 août 2014, 15:28

Bonjour,

j'ai renvoyé la tablette de mon fils. Voila déjà plus de 6 semaines que nous attendons la réparation. Mais on ne voit rien venir.
UN petit geste commercial (type avoir) peut être effectué dans ce cas si vous plait?

Merci de votre aide.

PS : Pour mémoire, ce produit est un article de votre commande 227726515.
Modifié en dernier par closed2018 le 25 août 2014, 11:49, modifié 2 fois.

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TopAchat
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Re: sav trop long

Messagepar TopAchat » 20 août 2014, 08:33

Bonjour Cleloup,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement désolé pour le temps de prise en charge de votre produit.

Je me rapproche de notre SAV pour en savoir plus et reviendrai vous en informer sous 48h.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
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Re: [résolu] sav trop long

Messagepar sgeekers togeek » 29 août 2014, 02:34

Bonsoir.j'ai lus votre situation et si vous voulez joindre top achat sans difficulté appelez a ce numéro 04 28 01 00 20 c'est gratuit et en plus bien plus réactif que leurs numéros en 08......

closed2018
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Re: [résolu] sav trop long

Messagepar closed2018 » 29 août 2014, 17:10

sgeekers togeek a écrit :Bonsoir.j'ai lus votre situation et si vous voulez joindre top achat sans difficulté appelez a ce numéro 04 28 01 00 20 c'est gratuit et en plus bien plus réactif que leurs numéros en 08......


Merci
Mon dossier a été résolu ce midi.

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