litige avec la société radioreveil.fr

Messagepar **FANTONI** » 08 avr. 2021, 15:37

suite à une commande sur le site radioreveil.fr basé au Canada, j'ai reçu un appareil avec un défaut esthétique et sans notice en français, j ai demandé à retourner ce produit et son remboursement, j'ai du joindre des photos ; le site m'a répondu qu'il acceptait de me l'échanger, pas de remboursement mais que les frais de retour à une adresse en Chine était à ma charge; ces frais étant supérieurs au prix de la commande, j'ai refusé et demander l'application de la garantie légale de conformité; ils refusent ; donc je vous déconseille ce site et je regrette de ne pas avoir lu les conditions de vente.