suez eau

[imad2021]

Suite à une fuite de canalisation sur mon terrain, j’ai effectué une réclamation en décembre 2019 par téléphone puis relancer par lettre recommandée, présence physique à l'agence. Je suis toujours sans réponse à ma demande. Par contre, le prélèvement sur mon compte est d’un montant abusif sans explications. Je comprends juste que la réparation de ma fuite suite à cet incident n’est pas pris en compte car la hauteur des prélèvements se base sur la quantité d’eau consommée de manière exceptionnelle durant la fuite et non sur ma consommation régulière