FACTURE DE CLOTURE SOSH FIBRE

[DI-GIACOMO]

Bonjour
J'ai résillé mon abonnement sosh fibre . le 11-01-2021 j'ai reçu un mail de sosh m'indiquant que ma facture de cloture était en ligne. Quand je clic sur le lien indiqué dans le mail je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Je communique par tchat avec sosh , l'opérateur en ligne me dit que mon compte à été fermé suite à ma résiliation et que j'avais une semaine pour télécharger ma facture alors que j'ai tenté de la télécharger le 12-01-2020 soit 2jours après. Que pour avoir un duplicata de ma facture par mail je devais régler 8€.
Je trouve le procédé scandaleux à la limite de l'[Message Modéré]