izabelle a écrit :Bonjour,
Je commande peu sur ce site car à chaque je n'ai que des pbs sur dans les délais de livraison non respectés. Mais la dernière c'est le comble !!! Commande passée le 27 mars et à ce jour toujours rien reçu !!
La livraison a été faite dans un pt relais qui entre la commande et la livraison est passée en liquidation judiciaire. ET depuis RIEN de leur part !! J'appelle depuis fin avril (après avoir appris par hasard cette fermeture) pour savoir où est mon colis et les seules réponses que l'on me donne sont qu'une enquête est en cours. Là je crois qu'ils noient le poisson !! On ne me propose même pas un remboursement ! Je suis furax !! A chaque je me dis qu'ils se sont peut être améliorés mais j'ai plutôt l'impression que ça empire. INADMISSIBLE .............. si au moins ils avaient un SAV compétent ....
Bonjour izabelle je rencontre le même problème, 2 mois que j'attends une commande, avez vous eu une réponse satisfaisante de leur part? je suis stressée et agacée de courir après mon colis...
je serai ravie d'avoir votre retour. merci.
ANgye
Que faire en cas de litige ?
