Bonjour, J'ai commandé un téléphone sur RDC et la livraison a été effectuée par ChronoPST. Je n'ai jamais receptionné de colis alors que personne n'a sonné.
J'ai contesté la livraison, porter plainte et relancé RDC pour un remboursement ou une relivraison (car bien sur j'ai renvoyé mon autre téléphone pour bénéficier d'une réduction). Il se rejette la faute mutuelle et moi je suis au milieu.
Je ne sais plus quoi faire, je suis à bout... Que puis-je faire ?
Respectueusement, Nicolas.