showroom ne respecte pas ses clients voir mes sujets

[Sylviebrocante]

Nouvelle épisode du service voyage
du grand mendes

Bonjour Sylvain,

Je reviens vers vous ce jour à la suite à votre demande de reporter votre séjour au 19/10/2020 ou 26/10/2020.

Je tiens à vous informer que j’ai pris contact avec notre partenaire à ce sujet. Celui-ci m’indique qu’il n’est pas en mesure de répondre favorablement à votre demande.

En effet, aucun départ n'est possible pour le mois d'octobre.

Je vous invite à nous communiquer d'autre dates de départ à compter du 01/11/2020.

Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,
Souabi
Service Client Voyage Showroomprive.com

[Dreoss4486]

Cela fait 15 jours que l'on me mène en bateau quand j'appel votre service client concernant ma commande N° 214342419.
J'ai refusé le colis le 24/11 et il est a bien été reçu chez votre fournisseur le 30/11 et depuis ca fait qu'on le service ameublement va me recontacter mais aucune nouvelle !! Je trouve cela inadmissible.
Votre service client est désastreux !
Je demande le remboursement dans les plus bref délais sans quoi je lance une procédure a votre encontre !
Merci

[Showroomprive]

Cela fait 15 jours que l'on me mène en bateau quand j'appel votre service client concernant ma commande N° 214342419.
J'ai refusé le colis le 24/11 et il est a bien été reçu chez votre fournisseur le 30/11 et depuis ca fait qu'on le service ameublement va me recontacter mais aucune nouvelle !! Je trouve cela inadmissible.
Votre service client est désastreux !
Je demande le remboursement dans les plus bref délais sans quoi je lance une procédure a votre encontre !
Merci

Bonjour,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous n'ayez toujours pas eu votre remboursement.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez
recontactée afin de faire suite à votre demande.

Ayoub