Aliexpress

[Belette66]

Bonjour à tous,
J'ai commandé un produit sur Aliexpress. Le colis est dit livré sauf que les livreurs jettent les colis dans les jardins merci Corovid19. Donc j'ai créé un litige et envoyé un certificat sur l'honneur de la société GLS comme quoi je n'ai pas eu mon colis car probablement volé dans mon jardin. GLS: pour nous avec la localisation colis est livré idem pour le vendeur et idem pour Aliexpress. Résultat aucun remboursement. Impossible d'avoir un contact sur Aliexpress. Je suis allé voir GLS il ne peuvent rien mais me garantisse qu'il vont dire aux livreurs de ne plus jeter dans les jardins. Voilà j'ai perdu de l'argent. Donc site à éviter pour acheter.

[valioud]

Site à éviter ? Je dirai que c'est plutôt ce mode de consommation qui est à éviter.

[PEDRO3131]

Perso, jamais eu ce problème avec AMAZON. Je me fais jamais livré chez moi, toujours en Point relais ou dans les HUBs (Armoires a tiroir avec code appartenant a AMAZON et installés dans des commerces)

[JBW]

J'abonde dans les nombreux témoignages dconcernant cette place de marché chinoise.

En cas de non reception, de produit défaillant ou d'annulation de commande, Aliexpress émet desormais toujours une fin de non recevoir.

Cette nouvelle pratique systématique et déplorable s'est d'ailleurs renforcée en 2023/2024.

Si les prix peuvent paraitre interessant pour les produits génériques chinois c'est un trompe l'oeil : il sont en fait carrément prohibitifs pour les produits haut de gamme de marques occidentales (par ex.: outillage, composants vélo) où il est fréquent de trouver les mêmes produits 3 à 5 fois plus chers que les prix pratiqués par des vendeurs européens, la livraison de chine étant également plus longue et aléatoire dans les meme proportions...

Personnellement et après une centaine de petits articles commandés sur sur ce site (visserie, connecteurs, petits accessoires électroniques, etc) et plusieurs contentieux fin 2023 et janvier 2024 jamais résolus en faveur du client (article non recu, article recu endommagé, annulation commande non traitée), j'arrete de travailler avec cette entreprise de mauvaise foi (pourtant plus sérieuse dans ces débuts) et me tourne vers des vendeurs occidentaux exclusivement.

Pour ceux qui restent tenter par l'aventure chinoise, je recommanderai de faire des petites commandes avec peu de lignes et sur des produits n'exedant pas quelques euros, afin de limiter la casse qui est souvent avérée...

[valioud]

Pour ceux qui restent tenter par l'aventure chinoise, je recommanderai de faire des petites commandes avec peu de lignes et sur des produits n'exedant pas quelques euros, afin de limiter la casse qui est souvent avérée...

Et limiter la casse écologique ne vous semble pas une priorité ?