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Bon de commande signé à distance

Cuisine2020
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Messages : 1
Enregistré le : 13 nov. 2020, 10:35

Bon de commande signé à distance

Messagepar Cuisine2020 » 13 nov. 2020, 10:50

Bonjour

Je ne trouve pas le sujet exacte nous concernant.

Nous avons rendu une visite chez un cuisiniste.
Ce cuisiniste est venu chez nous afin de concevoir la cuisine et prendre les dimensions. Période de confinement oblige, le bon de commande a été signé à distance. Nous avons versé un acompte.

Hors en parallèle nous avons reçu un devis de concurrent plus intéressant financièrement et techniquement.

Nous avons envoyé un courrier de résiliation avec AR au premier. Celui-ci dit ne pas nous rembourser l’acompte.

Je comprends des articles des textes de loi de consommation que pour tout achat à distance l’acompte doit être remboursé si un courrier avec AR a été envoyé.

Pouvez-vous m’indiquer les textes de loi de consommation précisant les droits du cuisiniste ?

Ai je le droit de transmettre à un cuisiniste le devis de ses concurrents ?

Merci pour votre aide.

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