Messagepar MANOUSA » 24 févr. 2021, 19:16
Bonjour en effet je suis aussi dans le cas des personnes qui attendent tjrs la livraison de sa commande j'ai fais une commande en date du 26/12/2020 on est le 24/02/2021 soit 2mois après et j'ai tjrs rien reçu. Le site et le téléphone n'existe plus (hors service) de plus par mail j'ai tjrs le même discours votre commande est bien cours de livraison et rien d'autre.
La société a été Créée en Avril 2019, au nom de FM ECOM siren 850111428
les dirigeants sont Messieurs [message modéré] et M. [message modéré], l'adresse postale de la société est la suivante 95 AV GAMBETTA 76200 DIEPPE.
Cette entreprise existe bien car c'est une amie qui ma fait connaitre suite a son achat en Mai, elle a eu de la chance car elle a réceptionnée sa commande toutefois je pense quelle va peut être prochainement être en liquidation donc si vous voulez récupérer un remboursement par le médiateur il est obligatoire de faire un courrier en lettre recommandée (pas par mail)
Faite comme moi un courrier recommander de mise en demeure de vous livrer dans le délai de 15 jours à réception de votre courrier.
Exemple de courrier :
Le xx, je vous ai passé commande de xxx dont le numéro de commande est le xx. La livraison devait intervenir entre 8 à 10 jours ouvrés de livraison. J'ai le regret de constater que je n'ai toujours pas été livrée à ce jour, et ce malgré mes nombreux courriers de relance, et appels téléphoniques. Aussi, par la présente, je vous mets en demeure de me livrer dans le délai de 15 jours à réception de mon courrier. A défaut de réponse de votre part, je me verrai contrainte de demander la résolution du contrat sur la base de l'article L. 216-2 du code de la consommation et de l'article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer mes salutations distinguées.
Nous sommes très nombreux a être trompés par cette entreprise, alors soyons nombreux a porter cette affaire pour ce faire rembourser a défaut de recevoir sa commande.
Sachant que ces dirigeants ont plusieurs entreprises ouvertes depuis moins de 15mois existence
Modifié en dernier par
Modérateur QC le 09 juin 2021, 07:47, modifié 1 fois.
Raison : Anonymisation